توافقنامه و قرارداد

ارائه خدمات میزبانی وب (هاستینگ)، ثبت دامنه، سرورهای مجازی، سرورهای اختصاصی و سایر خدمات مرتبط با فناوری اطلاعات.

• ارائه خدمات با بالاترین سطح کیفیت و امنیت
• تضمین پایداری سرویس‌ها مطابق SLA
• ارائه پشتیبانی فنی در زمان‌های مشخص
• حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران
• دسترسی ۲۴ ساعته به پنل مدیریت خدمات

• رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران
• عدم انجام فعالیت‌های غیرقانونی یا مخرب
• پرداخت به‌موقع هزینه‌ها مطابق تعرفه
• حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور
• استفاده صحیح از منابع اختصاص داده شده

مدت قرارداد بر اساس انتخاب مشتری (ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه یا سالانه) تعیین شده و قابل تمدید است. تمدید خودکار با تأیید مشتری صورت می‌پذیرد.

• اطلاعات کاربران محفوظ بوده و بدون حکم قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد
• دسترسی به اطلاعات فقط از طریق مجوزهای قانونی ممکن است
• ارائه‌دهنده متعهد به رعایت استانداردهای امنیتی است

اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قانونی و قضائی ذی‌صلاح حل خواهد شد.